印度EMS关于暂停中国邮件预订的说明
下列签名人请参阅本办公室 O.M. 偶数日期为 2022 年 4 月 29 日（附副本）。 明确只扣留了不同类别的空运邮件服务，即EMS（国际特快专递）、空运包裹和空运信函。 中国的海信邮件类别服务将照常运作。
关于境外国际进口邮件到达中国至少静置7天的通知
近期我们了解到，所有境外包裹到达中国后，都被要求至少静置至少7天，我们提供的ED开始的单号不需要每天查询，请你有足够的耐心等待包裹；
关于不再发送EMS发货单号照片的通知
海拉HIRA药房中文网站 https://www.hirasell.com 从2019年11月份运行到现在已经2年+，运行期间，客户对我们的认可度非常高，中文客服的咨询压力非常大，为了缓解压力，我们从今日起不再像客户单独发送EMS单号的照片，从您订购到发货，我们将全程通过系统邮件向您发送通知
关于海拉药房增加域名manzen.net的通知
感谢大家一直以来海拉药房HIRA的信任、支持和关注，由于海拉HIRA药房业务发展需求，Keshav Biotech International Pvt. Ltd将访问地址由hirasell.com变更为：hirasell.com和manzen.net，两个网址都可以访问网址并且下单，在未来的时间，我们可能以manzen.net为主要域名使用，特此通知。
系统改版升级后首次登录需重置密码操作
感谢您一直以来对海拉HIRA的信任，为了增加用户的便利性，我们进行网站系统升级，升级后您可以在第一时间关注到订单的情况，系统升级后第一次登陆需要重置您的密码才可以登录。
关于收到邮包消毒的温馨提示
包裹在运输涂中经过的每一个海关都会进行消毒处理，但是受到COVID 19影响，国际疫情严重，为了您及家人的健康，请收件人收邮件包裹后，要进行请再次彻底消毒
关于依普利酮 Planep Eplerenone价格上调的通知
感谢您一直以来对海拉HIRA药房的支持和厚爱。接Lupin公司通知由于原材料大幅度上涨且限量供应, 疫情影响，人工成本上涨，导致综合成本持续增加,为了维持正常运营,依普利酮 Planep Eplerenone于2022年1月10日起由600元上调至650元！特此通知！
海拉HIRA官网停止使用中国淘宝店铺付款的公告
海拉药房所售的产品符合原产地有关品质、安全、健康、标识的相关标准，但可能与中国大陆产品标准或有所不同，药品属于特殊商品，一经销售不能以任何理由退换货物，但近期发生部分客户毫无理由退款、退款不退货等令我们烦恼的问题，导致淘宝公司对店铺的资金冻结及延期